EI Isabelle Delannoy [AUDEA SERVICES] est immatriculée à la CMA des Hauts-de-France sous le numéro 524 947 520 000 28
Contact : Isabelle Delannoy au 06 08 52 82 16
Au service des Professionnels et des Particuliers depuis 2010.

Procédure simple, réponse rapide, devis gratuit

Je travaille depuis mon bureau privé situé au 39, rue Nicolas Leblanc à Lille ou chez vous.
Je peux aussi me déplacer chez vous [uniquement sur Lille] pour retirer vos documents à traiter.
Toutes les prestations font l'objet d'un devis personnalisé et gratuit sous 48 heures.
Des forfaits tarifaires sont possible en fonction de la quantité et du type de travaux à réaliser.
Ils sont soumis à un devis.

Prestation A DISTANCE pour les professionnels et les particuliers :
[j'exerce sur toute la France (en télétravail) et ce depuis mon bureau privé]

1. je vous invite à me contacter par téléphone au 06 08 52 82 16 ou par mail audea.secretariat@hotmail.fr pour m'exposer votre besoin
2. vous me transmettez vos documents à traiter par mail, courrier ou coursier
3. nous déterminons ensemble le délai et le mode de restitution du travail
4. je traite votre demande
5. vous disposez d'un délai de 48 heures après la restitution du travail pour émettre votre avis et les éventuelles modifications.
Au-delà de ce délai, la prestation effectuée sera considérée comme approuvée.
6. vous me transmettez votre paiement de préférence par chèque et dès réception de votre règlement je vous envoie les documents originaux finalisés.
[je vous invite à découvrir les différents services de secrétariat réalisés à distance].

Prestation EN CLIENTELE pour les professionnels et les particuliers :
Je me déplace pour exercer soit sur site (en entreprise) ou soit (à votre domicile) si vous êtes un particulier.

1. je vous invite à me contacter par téléphone au 06 08 52 82 16 ou par mail audea.secretariat@hotmail.fr pour m'exposer votre besoin 
2. j'interviens par journées ou demi-journées. C'est LA solution idéale pour les petites entreprises. J'effectue des missions administratives et commerciales pour les professionnels qui ont besoin d'une secrétaire occasionnellement ou régulièrement pour un petit volume d'heures. Pour les particuliers qui ne peuvent pas poser facilement une journée de congé, je réceptionne (chez vous) en votre absence la livraison de votre cuisine par exemple, j'accueille votre plombier et surveille votre domicile le temps de son intervention, je trie et range vos papiers etc etc...
[je vous invite à découvrir les différents services de secrétariat réalisés en clientèle]

Envoi des documents
Si la prestation nécessite l'envoi de documents [fichiers informatiques, feuilles manuscrites, documents déjà dactylographiés, maquettes, etc...] vous me les transmettez à votre convenance par mail, courrier, coursier ou en main propre. Dans le cas d'un document manuscrit, merci de bien vouloir le rendre le plus lisible possible afin d'en optimiser la lecture.

Facturation et Paiement
- facturation ponctuelle ou mensuelle
  [les prix sont nets, le statut de la micro-entreprise EI Isabelle Delannoy [AUDEA SERVICES] conduit à ce que la TVA soit non applicable suivant l'article 293B du code Général des Impôts]
- paiement à réception de facture
- toute commande au-delà de 150.00 euros, un acompte de 30% est demandé avant le démarrage de la prestation, paiement du solde à la livraison.

Pour les particuliers : le paiement de la prestation est demandé le jour de la prestation ou à la livraison du travail achevé, le cas échéant.
Pour les entreprises : le délai de règlement de la facture est de 10 jours à compter de la date d'édition de la facture. Je me réserve le droit d'accorder un délai de paiement aux entreprises pour s'accorder au mieux à leurs habitudes comptables.

Moyens de règlement
- chèque à l'ordre de : EI Isabelle Delannoy
- virement bancaire
- espèce [contre reçu de paiement]

AUDEA SERVICES SECRETARIAT,
EI Isabelle Delannoy
Procédure